Nutzungsbedingung

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website:

Betreiber der Website ist:

Furtner Andreas
Inhaber: Andreas Furtner
(Anschrift gemäß Impressum)

Die Website dient der Information über Beratungs-, Schulungs- und IT-Dienstleistungen sowie der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter. Mit der Nutzung dieser Website erklären sich die Nutzer mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

Die auf dieser Website bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information über die angebotenen Dienstleistungen. Die dargestellten Inhalte stellen keine verbindliche Beratung dar. Individuelle Beratungsleistungen erfolgen ausschließlich im Rahmen gesonderter Vereinbarungen. Ein Anspruch auf bestimmte Leistungen oder wirtschaftliche Ergebnisse besteht nicht.

Die angebotenen Leistungen umfassen insbesondere:

- IT-Beratung

- Digitalisierungsberatung

- Prozessoptimierung

- KI-Beratung

- Coaching

- Schulungen

- Strategieberatung

3. Nutzung der Website

Die Nutzer verpflichten sich, die Website nicht missbräuchlich zu verwenden. Insbesondere ist untersagt:

- Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken

- Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen

- automatisierte Zugriffe (Bots, Scraping, etc.)

- Übertragung schädlicher Inhalte oder Malware

- Störung der Website-Funktionalität

Der Betreiber behält sich vor, den Zugriff bei missbräuchlicher Nutzung einzuschränken oder zu sperren.

4. Kontaktaufnahme und Kommunikation

Über die Website besteht die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme über:

- Kontaktformulare

- Terminbuchung

- E-Mail

- Telefon

- WhatsApp

- digitale Kommunikationssysteme

Mit der Kontaktaufnahme erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass seine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert und verarbeitet werden.

Die Kommunikation kann über folgende Kanäle erfolgen:

- E-Mail

- Telefon

- Videokonferenz

- WhatsApp

- digitale Kommunikationsplattformen

5. CRM-System und Datenverarbeitung

Zur Bearbeitung von Anfragen, Kundenkommunikation und Projektabwicklung nutzt der Betreiber ein CRM-System. Das eingesetzte System wird als White-Label-Lösung betrieben. Informationen zum eingesetzten System können auf Anfrage bereitgestellt werden.

Im CRM können insbesondere folgende Daten gespeichert werden:

- Name

- Kontaktdaten

- Unternehmensdaten

- Kommunikationsinhalte

- Gesprächsnotizen

- Termine

- Angebotsdaten

- Projektdaten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der:

- Kundenbetreuung

- Kommunikation

- Angebotsabwicklung

- Projektumsetzung

- Serviceleistungen

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

6. Terminbuchung

Über die Website besteht die Möglichkeit zur digitalen Terminbuchung.

Mit der Terminbuchung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass:

- Termin- und Kontaktdaten gespeichert werden

- Terminbestätigungen versendet werden

- Erinnerungen verschickt werden

- Kommunikation digital erfolgen kann

7. Newsletter

Nutzer können sich freiwillig für den Newsletter anmelden.

Dabei werden folgende Daten gespeichert:

- E-Mail-Adresse

- optional Name

- Der Newsletter dient der Information über:

- Dienstleistungen

- Angebote

- Fachinformationen

- Veranstaltungen

Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

8. Nutzung von Google Workspace

Zur Kommunikation und Organisation werden Dienste von Google Workspace verwendet, insbesondere:

- E-Mail

- Kalender

- Dokumente

- Videokonferenzen

Die Nutzung erfolgt im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

9. WhatsApp-Kommunikation

Sofern Nutzer einer Kommunikation über WhatsApp zustimmen, erfolgt diese freiwillig. Es wird darauf hingewiesen, dass WhatsApp ein externer Dienst ist, auf dessen Datenverarbeitung der Betreiber keinen vollständigen Einfluss hat. Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Wunsch des Nutzers.

10. Haftungsausschluss

Die Inhalte dieser Website wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt.

Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte wird jedoch keine Gewähr übernommen.

Der Betreiber haftet nicht für:

- wirtschaftliche Entscheidungen

- indirekte Schäden

- Folgeschäden

- entgangenen Gewinn

Die Nutzung der Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung.

11. Haftung bei Beratungsleistungen

Beratungsleistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet. Die Umsetzung von Empfehlungen erfolgt eigenverantwortlich durch den Kunden.

12. Förderprogramme und Empfehlungen

Sofern Hinweise zu Förderprogrammen oder Fördermöglichkeiten gegeben werden, erfolgt dies unverbindlich. Eine Gewähr für Bewilligung oder Förderhöhe wird nicht übernommen.

13. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Websites. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine rechtswidrigen Inhalte erkennbar.

14. Urheberrecht

Die Inhalte dieser Website unterliegen dem Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Betreibers.

15. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Der Betreiber behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version gilt zum Zeitpunkt der Nutzung.

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

17. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.